【课程价值点】

1、了解什么是成功的商务谈判；
2、掌握谈判的重要因素及基本原则；
3、了解谈判过程中处理冲突的方法及应对策略；
4、双赢谈判布局的实施；
5、化解谈判僵局中的矛盾和争议；

【课程对象】

企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关人员

【课程大纲】

第一讲 什么是成功的商务谈判
谈判的基本概念
商务谈判的特点
谈判的三个层面
双赢的态度和结果
何为成功的谈判
第二讲：双赢谈判的八大要素
谈判的八大要素
目标
风险
信任
关系
双赢
实力
准备
授权
第三讲 双赢谈判的准备流程
谈判过程的三步骤
谈判的准备
广泛搜集信息
谈判目标设立
确立谈判项目
确定优先顺序
列出选择项
设定每一谈判问题界限
制定谈判表格
第四讲 双赢谈判的策略制定
寻找共同点
外部因素影响
谈判的计划阶段：计划在谈判中使用的策略
角色策略
时间策略
议题策略
喊价策略
权力策略
让步策略
地点策略
第五讲 双赢谈判的实施
谈判的实施
关键谈判步骤RUSE
Relate � � � 关系
Understand � 了解
Suggest � � �提议
Endorse � � �签约
谈判的跟进
第六讲 如何突破谈判的僵局
职业采购的谈判原则和采购哲学
谈判的四项法则
如何面对拒绝压力
如何突破谈判僵局